Política de Privacidad para Formulator Online

Este documento de Política de Privacidad contiene tipos de información que son recopilados y registrados por Formulator Online y cómo la utilizamos.

Si tiene preguntas adicionales o necesita más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos por correo electrónico en info@formulator.online o complete el formulario "Contáctenos".

Le pedimos amablemente que lea nuestra Política de Privacidad https://formulator.online/privacy-policy y/o los Términos y Condiciones ya que puede afectar su privacidad y otros derechos. Le recomendamos que lea esta Política en su totalidad para asegurarse de que esté debidamente informado sobre la manera en la que recopilamos, usamos, almacenamos o procesamos su información personal.

Es política de Formulator Online respetar su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar mientras operamos nuestro sitio web y aplicación. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web https://formulator.online y aplicación https://app.formulator.online (en lo sucesivo, "nosotros", "nos", "Formulator Online", “Producto” o “Formulator”).

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información de identificación personal que pueda proporcionarnos a través del Sitio Web o Aplicación. Hemos adoptado esta política de privacidad ("Política de Privacidad") para explicar qué información puede ser recolectada en nuestro Sitio Web y Aplicación, cómo usamos, almacenamos o procesamos esta información, y bajo qué circunstancias podemos divulgar la información a terceros. Al utilizar nuestro Producto, comprende que recopilaremos, usaremos y procesaremos su información personal según se describe en esta Política.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos a través del Sitio Web y Aplicación y no se aplica a nuestra recolección de información de otras fuentes.

Esta Política de Privacidad, junto con los Términos y Condiciones publicados en nuestro Sitio Web https://formulator.online/terms-and-conditions, establecen las reglas y políticas generales que rigen el uso de nuestro Sitio Web y Aplicación.

Visitantes del Sitio Web y Aplicación

Al igual que la mayoría de los operadores de sitios web, Formulator Online recopila información no personalmente identificable del tipo que los navegadores web y servidores suelen hacer disponible, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la fecha y hora de cada solicitud de visitante.

Nuestro propósito al recopilar información no personalmente identificable es comprender mejor cómo los visitantes de Formulator Online utilizan nuestro sitio web y aplicación. De vez en cuando, Formulator Online puede publicar información no personalmente identificable en forma agregada, por ejemplo, mediante la publicación de un informe sobre tendencias en el uso de su sitio web.

Formulator Online también recopila información potencialmente identificable personalmente, como direcciones de Protocolo de Internet (IP) para Usuarios registrados. Formulator Online solo divulga direcciones de IP de Usuarios registrados en las mismas circunstancias en que utiliza y divulga información personalmente identificable según se describe a continuación.

Recolección de Información de Identificación Personal

Algunos visitantes del sitio web de Formulator Online eligen interactuar con Formulator Online de maneras que requieren que Formulator Online recopile información personalmente identificable.

La Información Personalmente Identificable se considera cualquier información que se relacione contigo y te identifique ya sea directa o indirectamente. Los datos personales que recopilamos, y cómo los recopilamos, dependen de cómo interactúes con nosotros. Las categorías de datos personales que recopilamos incluyen:

- Información de formularios de contacto y registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, geolocalización y otra información que nos proporcionas a través de las opciones de contacto disponibles;

- Información de pago y facturación: identificador de cliente, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, nombres y apellidos, dirección (ciudad, estado, código postal), nombre de la empresa, tipo de tarjeta, datos del User agent y del idioma del navegador, identificador del pedido, nombre del procesador de pagos;

- Información personal que nos revelas a petición nuestra (cargo, ciudadanía, dirección física, experiencia profesional, etc.);

- Información sobre tu equipo e interacción con nuestro Producto, identificadores en línea (dirección IP, cookies, geolocalización, etc.).

Utilizamos y procesamos los datos recopilados para diversos propósitos cuando tenemos bases legales en particular:

- para proporcionar y mantener nuestro Producto de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones;

- para ofrecerte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos a menos que hayas optado por no recibir dicha información;

- para notificarte sobre cambios en el Producto o servicios que ofrecemos o prestamos a través de él;

- para ofrecer soporte al cliente;

- para proporcionarte información sobre el Producto que nos solicites;

- para satisfacer cualquier otro propósito para el que la proporciones;

- para enviarte avisos relacionados con tu cuenta y/o suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación;

- para monitorear el uso de nuestro Producto;

- para recopilar análisis o información valiosa para mejorar el Producto;

- para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;

- de cualquier otra forma que podamos describir cuando proporciones la información;

- para cualquier otro propósito con tu consentimiento.

No tenemos la intención de recopilar y/o procesar datos personales sensibles (datos que revelen tu origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos genéticos, datos biométricos, datos relacionados con la salud, etc.) de (o sobre) ti a través del sitio web y/o la aplicación en línea de Formulator. Servicios de Terceros: Utilizamos servicios de terceros como Firebase, Supabase, Firebase Hosting, Firebase Authorization y servidor de Heroku para alojar, gestionar y proteger tus Datos de Usuario. Estos servicios pueden recopilar y procesar tu información personal descrita en sus respectivas políticas de privacidad. Al utilizar nuestro Producto, aceptas las prácticas de datos de estos proveedores de terceros.

Seguridad

La seguridad de tu Información Personal es importante para nosotros. Tomamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que la información se procese de manera que sea conforme con la seguridad adecuada de la información, incluida pero no limitada a la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal y la pérdida, destrucción o daño accidental. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

La seguridad y protección de tu información también depende significativamente de ti. Te pedimos que no compartas tu contraseña con nadie y que tengas cuidado al dar información en áreas públicas del Producto. Por favor considera que cualquier transmisión de información personal es bajo tu propio riesgo, y no seremos responsables por cualquier vulneración de configuración de privacidad o medidas de seguridad causadas por tu fallo en cumplir con medidas básicas de seguridad. Además, aprovechamos las medidas de seguridad proporcionadas por servicios de terceros como Firebase, Supabase y servidor de Heroku para mejorar la protección de tu información personal.

Protección de cierta Información Personalmente Identificable

Formulator Online divulga información potencialmente identificable personalmente y personalmente identificable solo a aquellos de sus empleados, contratistas, agentes, terceros que necesitan conocer esa información para procesarla en nombre de Formulator Online o para brindar servicios disponibles en el sitio web o aplicación de Formulator Online, y que han acordado no divulgarla a otros.

Algunos de esos empleados pueden estar ubicados fuera de su país de origen; al utilizar el sitio web y la aplicación de Formulator Online, usted consiente la transferencia de dicha información a ellos. Formulator Online no alquilará ni venderá información potencialmente identificable personalmente y personalmente identificable a ninguna persona.

Todos nuestros empleados, agentes, directores y terceros con los que nos relacionamos para procesar sus datos personales están obligados contractualmente a respetar la confidencialidad de sus datos personales.

Cuando proporcionamos servicios como parte de nuestro Producto, restringimos el acceso a su información personal. Por lo tanto, dicho acceso se concede solo a empleados, contratistas, agentes que necesitan acceder a su información personal para realizar adecuadamente un trabajo específico relacionado con el Producto.

Estamos trabajando con proveedores de servicios y terceros para garantizar que la seguridad física del hardware de computadoras y las soluciones de software esté en el nivel más alto.

Dado que Formulator Online tiene su sede en Kiev, Ucrania, sus datos personales se procesarán principalmente fuera del Espacio Económico Europeo (UE), particularmente en Ucrania. En caso de que sea de uno de los países de la UE, debe tener en cuenta que la Comisión Europea no ha determinado a Ucrania como un país que ofrezca un nivel adecuado de protección de datos, lo que implica que esta jurisdicción puede conllevar ciertos riesgos de perder la protección proporcionada por el Reglamento General de Protección de Datos cuando sus datos personales se transfieren fuera de la UE.

A pesar de esto, hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos cumpliendo con las políticas internas adecuadas y utilizando medidas de seguridad modernas que cumplen con los requisitos de la UE para el procesamiento seguro y lícito de datos personales.

Además de a sus empleados, como se describe anteriormente, Formulator Online divulga información potencialmente identificable personalmente y personalmente identificable solo en relación con los siguientes casos:

- Autoridades Públicas o Gubernamentales. Podemos compartir su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, regulaciones o en respuesta a una orden judicial, administrativa o judicial o en otros casos en los que estamos legalmente obligados a hacerlo;

- Socios de Marketing. Podemos compartir su información personal con partes con las que podemos participar en actividades de marketing conjuntas;

- Transacciones Corporativas. Su información personal puede divulgarse o transferirse a terceros pertinentes en caso de o como parte de la debida diligencia en una reorganización propuesta o real, venta, fusión, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos. Si ocurre una transacción corporativa, le notificaremos cualquier cambio, así como opciones;

- Consentimiento. Podemos compartir su información personal de otras maneras si ha dado su consentimiento.

Si es un Usuario registrado de la aplicación https://app.formulator.online y ha proporcionado su dirección de correo electrónico y nombre, Formulator Online puede enviarle un correo electrónico para informarle sobre nuevas funciones, solicitar su opinión o simplemente mantenerlo actualizado sobre lo que está sucediendo con Formulator Online y nuestros productos y servicios. Si nos envía una solicitud (por ejemplo, a través de un correo electrónico de soporte), nos reservamos el derecho de publicarlo para ayudarnos a aclarar o responder a su solicitud o para ayudarnos a apoyar a otros Usuarios. Formulator Online toma todas las medidas razonablemente necesarias para proteger contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados de información potencialmente identificable personalmente y personalmente identificable.

Retención de datos

Sus datos personales serán almacenados por Formulator Online no más tiempo del necesario para los fines para los cuales se procesan los datos personales.

Generalmente, conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa. Si la cuenta vence o decide eliminar su cuenta, almacenamos sus datos personales no más de 90 (noventa) días después de que su cuenta venza.

Sin embargo, en caso de una situación de conflicto en progreso, podemos almacenar datos personales durante 180 (ciento ochenta) días o más si el procesamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales y para el cumplimiento de una obligación legal que requiere el procesamiento por ley.

Después de este período o antes, si se resuelve una situación de conflicto, todos los datos personales se eliminarán.

La información personal que hemos recopilado para enviarle boletines informativos u otras notificaciones se almacenará hasta que se dé de baja de la lista de correo o del boletín.

Al expirar el período de almacenamiento, dejaremos de procesar sus datos personales, a menos que lo disponga la ley aplicable.

Derechos del Usuario como sujeto de datos

Como Usuario del Producto, tiene los siguientes derechos:

- tiene derecho a acceder a sus datos personales procesados por Formulator Online;

- tiene derecho a solicitarnos que realicemos ciertas correcciones a su información personal;

- tiene derecho a obtener confirmación de Formulator Online de si se están procesando sus datos personales;

- tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales, excepto en los casos en que tal eliminación no esté permitida por ley;

- tiene derecho a que eliminemos sus datos personales comunicándose con nosotros en info@formulator.online;

- tiene derecho a retirar su consentimiento para la recolección, procesamiento y almacenamiento de datos personales en cualquier momento comunicándose con nosotros en info@formulator.online a menos que lo exija la ley;

- tiene derecho a restringir el procesamiento de cierta información personal.

Pagos

Podemos ofrecer productos y/o servicios pagos en el sitio web y la aplicación de Formulator Online. En este caso, utilizamos un servicio de terceros para el procesamiento de pagos.

No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestro procesador de pagos de terceros, cuyo uso de su información personal está regulado por su propia Política de Privacidad. Puede leer más aquí https://wayforpay.com/en/terms.

Información sobre Niños

Otra parte de nuestra prioridad es agregar protección para niños mientras usan Internet. Alentamos a los padres y tutores a observar, participar y/o monitorear y guiar sus actividades en línea.

Solo las personas mayores de 18 años tienen permitido acceder a nuestro sitio web y aplicación. Formulator Online no se dirige a personas menores de 13 años ('Niños').

Formulator Online no recopila intencionalmente ninguna Información Personal Identificable de niños menores de 13 años. Si cree que su hijo ha proporcionado este tipo de información en nuestro sitio web, le recomendamos encarecidamente que nos contacte de inmediato y haremos todo lo posible para eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros.

Cookies

Para enriquecer y mejorar su experiencia en línea, Formulator Online utiliza "Cookies", tecnologías similares y servicios proporcionados por otros, para mostrar contenido personalizado, anuncios relevantes y almacenar sus preferencias en su computadora.

Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en la computadora de un visitante, y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que el visitante regresa. Formulator Online utiliza cookies para identificar y rastrear visitantes, su uso de https://formulator.online y aplicación https://app.formulator.online, aplicación y sus preferencias al acceder al sitio web. Los visitantes de Formulator Online que no deseen que se coloquen cookies en sus computadoras deben configurar sus navegadores para rechazar cookies antes de usar los sitios web de Formulator Online, con la desventaja de que ciertas funciones de los sitios web de Formulator Online pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de cookies.

Formulator Online utiliza Cookies para los siguientes propósitos:

- para reconocer su dispositivo y almacenar acciones realizadas previamente;

- para registrarlo como un Usuario único;

- para analizar el uso del Producto por parte de los Usuarios para mejorar nuestros servicios;

- para prevenir fraudes;

- para garantizar la funcionalidad del Producto;

- con fines de marketing según se describe en la descripción de cookies.

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics: Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea y informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede optar por no hacer que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

Facebook: El servicio de remarketing de Facebook lo proporciona Meta Platforms, Inc. Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950.

Para optar por no recibir anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217.

Facebook se adhiere a los Principios de Autorregulación para la Publicidad Comportamental en Línea establecidos por la Digital Advertising Alliance. También puede optar por no participar en Facebook y otras empresas participantes a través de la Digital Advertising Alliance en los EE. UU. https://youradchoices.ca/, la Digital Advertising Alliance de Canadá en Canadá https://www.aboutads.info/choices/ o la Alianza Digital Europea de Publicidad Interactiva en Europa https://www.youronlinechoices.eu/, o salir utilizando la configuración de su dispositivo móvil. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de Datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Al continuar navegando por nuestro sitio web sin cambiar la configuración de sus cookies, usted reconoce y acepta el uso de cookies de Formulator Online.

Utilizamos cuatro tipos básicos de cookies, incluidos los colocados por servicios de terceros que aparecen en nuestro sitio web y/o aplicación en línea:

- necesarias: permiten a los Usuarios utilizar el sitio web y la aplicación en línea proporcionando funciones básicas, en particular la navegación por páginas y el acceso a áreas seguras del sitio web. El sitio web y la aplicación en línea no pueden funcionar correctamente sin estas cookies, y siempre están activas;

- preferenciales: permiten que nuestro sitio web y aplicación en línea recuerden las elecciones realizadas por el Usuario. Estas cookies están deshabilitadas a menos que el Usuario elija cambiar el idioma. En este caso, las cookies preferenciales se habilitan automáticamente para cumplir con la solicitud del Usuario;

- estadísticas: nos ayudan a comprender cómo interactúan los Usuarios con nuestro sitio web y la aplicación en línea al recopilar información de forma anónima para evitar su identificación;

- marketing: se utilizan estas cookies para rastrear el interés de un visitante en un producto en particular, para medir el número de visitas únicas y reconocer a los Usuarios que regresan, y para ofrecer publicidad dirigida a los Usuarios.

Utilizamos cookies en las siguientes bases:

- Consentimiento del Usuario;

- interés legítimo de Formulator Online;

- para adaptar el sitio web a la configuración del navegador y ofrecer otras funciones personalizadas a elección del Usuario;

- para mejorar las medidas técnicas y de seguridad de la información de la Empresa;

- para prevenir cualquier actividad fraudulenta o interferencia de malware;

- para garantizar la funcionalidad del Sitio web;

- para reconocer su dispositivo y configuración;

- para identificarlo como un Usuario único. Cookies de Firebase: Utilizamos cookies relacionadas con Firebase para la autenticación y gestión de las sesiones de los usuarios. Estas cookies nos ayudan a proporcionar un acceso seguro y sin problemas a su cuenta.
Píxel de Facebook: Utilizamos Facebook Pixel, un servicio de análisis web proporcionado por Meta Platforms, Inc., que nos permite medir la eficacia de la publicidad al comprender las acciones que las personas realizan en nuestro sitio web. Facebook puede utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de nuestro sitio web y otros lugares en Internet y utilizar esa información para proporcionar servicios de medición y dirigir anuncios.

Para optar por no recibir anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217.

Facebook se adhiere a los Principios de Autorregulación para la Publicidad Comportamental en Línea establecidos por la Digital Advertising Alliance. También puede optar por no participar en Facebook y otras empresas participantes a través de la Digital Advertising Alliance en los EE. UU. https://www.aboutads.info/choices/, la Digital Advertising Alliance de Canadá en Canadá https://youradchoices.ca/, o la Alianza Digital Europea de Publicidad Interactiva en Europa https://www.youronlinechoices.eu/. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de Datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Enlaces de terceros

Nuestro Producto puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de cada sitio web que visite, ya que no tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad en cualquier tercero.

Cambios en la Política de Privacidad

Aunque la mayoría de los cambios probablemente sean menores, Formulator Online puede cambiar su Política de Privacidad de vez en cuando a su entera discreción. Formulator Online alienta a los visitantes a verificar esta página con frecuencia para ver si hay cambios en su Política de Privacidad. El uso continuado de este sitio web después de cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituirá su aceptación de dichos cambios.

Ley Reguladora

Todos los asuntos relacionados con esta Política de Privacidad y cualquier disputa o reclamo que surja de la misma o esté relacionado con ella (en cada caso, incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales), se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación interna de Ucrania sin dar efecto a ninguna elección de legislación o disposiciones o regulaciones de conflicto.

Servicios de Terceros

Formulator Online emplea varios servicios de terceros para mejorar la funcionalidad, seguridad y rendimiento de nuestro sitio web y aplicación. Estos servicios incluyen:

Firebase: Utilizado para autenticación, gestión de base de datos en tiempo real y servicios de alojamiento.
Supabase: Empleado para servicios de base de datos y funcionalidades de backend.
Firebase Hosting: Proporciona un alojamiento seguro y escalable para nuestro sitio web y aplicación.
Firebase Authorization: Gestiona los procesos de autenticación y autorización de usuarios.
Servidor Heroku: Utilizado para implementar y gestionar nuestros servidores de backend.
Facebook Pixel: Utilizado para rastrear las interacciones de los usuarios en nuestro sitio web para optimizar campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
Estos servicios de terceros están sujetos a sus propios términos de servicio y políticas de privacidad. Al usar Formulator Online, usted reconoce y acepta el uso de estos servicios de terceros como se describe.

Para obtener más información, revise las políticas de privacidad de estos servicios de terceros:

Política de privacidad de Firebase
Política de privacidad de Supabase
Política de privacidad de Heroku
Política de privacidad de Facebook
Procesamiento y Almacenamiento de Datos: Sus datos son procesados y almacenados en servidores gestionados por estos proveedores de servicios de terceros. Nos aseguramos de que todos los servicios de terceros que utilizamos cumplan con las regulaciones relevantes de protección de datos, incluido el GDPR, para proteger su información personal.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, comuníquese con nosotros por correo electrónico info@formulator.online.