Політика конфіденційності для Formulator Online

Цей документ з політикою конфіденційності містить типи інформації, яка збирається і реєструється Formulator Online та як ми використовуємо її.

Якщо у вас є додаткові питання або ви потребуєте додаткової інформації щодо нашої політики конфіденційності, не соромтеся зв'язатися з нами за електронною поштою за адресою info@formulator.online або заповнити форму «Зв’яжіться з нами».

Наше прохання до вас - прочитати нашу політику конфіденційності https://formulator.online/privacy-policy та/або Терміни та умови, оскільки це може вплинути на вашу конфіденційність та інші права. Ми рекомендуємо вам прочитати цей документ повністю, щоб переконатися, що ви правильно інформовані про спосіб, яким ми збираємо, використовуємо, зберігаємо або інакше обробляємо вашу особисту інформацію.

Політика конфіденційності Formulator Online полягає в повазі до вашої конфіденційності стосовно будь-якої інформації, яку ми можемо зібрати під час роботи нашого веб-сайту та додатку. Ця політика конфіденційності застосовується до нашого веб-сайту https://formulator.online та додатку https://app.formulator.online (надалі - «ми», «нас», «Formulator Online», «Продукт» або «Formulator»).

Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати особисту інформацію, яку ви нам надаєте через веб-сайт чи додаток. Ми прийняли цю політику конфіденційності («Політика конфіденційності»), щоб пояснити, яку інформацію можна збирати на нашому веб-сайті та додатку, як ми використовуємо, зберігаємо або інакше обробляємо цю інформацію, та в яких обставинах ми можемо розголошувати інформацію третім особам. Користуючись нашим Продуктом, ви розумієте, що ми будемо збирати, використовувати та обробляти вашу особисту інформацію, як описано в цій Політиці.

Ця Політика конфіденційності застосовується тільки до інформації, яку ми збираємо через Веб-сайт та Додаток, і не поширюється на нашу збір інформації з інших джерел.

Ця Політика конфіденційності разом з умовами та положеннями, розміщеними на нашому Веб-сайті https://formulator.online/terms-and-conditions, встановлюють загальні правила та політику, яка регулює ваше використання нашого Веб-сайту та Додатку.

Відвідувачі веб-сайту та додатку

Як і більшість операторів веб-сайтів, Formulator Online збирає невизначену особу інформації того типу, яку зазвичай роблять доступними веб-браузери та сервери, такі як тип браузера, мовні уподобання, посилання на сайт та дату та час кожного запиту відвідувача.

Наша мета в зборі неособисто-ідентифікованої інформації полягає в кращому розумінні того, як відвідувачі Formulator Online використовують наш веб-сайт та додаток. Час від часу Formulator Online може публікувати неособисто-ідентифіковану інформацію у загальному виді, наприклад, публікуючи звіт про тенденції в використанні свого веб-сайту.

Formulator Online також збирає потенційно ідентифіковану особисту інформацію, таку як IP-адреси Інтернету для ввійшовших користувачів. Formulator Online розголошує IP-адреси ввійшовших користувачів лише за тими самими обставинами, в яких він використовує та розголошує особисту ідентифіковану інформацію, як описано нижче.

Збір особисто ідентифікованої інформації

Деякі відвідувачі веб-сайту Formulator Online вибирають взаємодію з Formulator Online способами, які вимагають збору особисто ідентифікованої інформації. Особисто Ідентифікована Інформація вважається будь-якою інформацією, що стосується вас і ідентифікує вас безпосередньо або опосередковано. Особисті дані, які ми збираємо, і спосіб їх збору залежать від того, як ви взаємодієте з нами. Категорії особистих даних, які ми збираємо, включають:

- Інформація з контактних та реєстраційних форм: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, геомісце, та інша інформація, яку ви надаєте нам через доступні контактні опції;

- Інформація про оплату та рахунки: ідентифікатор клієнта, адреса електронної пошти, IP-адреса, номер телефону, ім'я та прізвище, адреса (місто, штат, поштовий індекс), назва компанії, тип карти, дані юзера та мова браузера, ідентифікатор замовлення, назва платіжного процесора;

- Особиста інформація, яку ви розкриваєте нам за нашими запитами (посада, громадянство, фізична адреса, професійний досвід та інше);

- Інформація про ваше обладнання та взаємодію з нашим Продуктом, онлайнові ідентифікатори (IP-адреса, куки, геомісцезнаходження тощо).

Ми використовуємо та обробляємо зібрані дані для різних цілей у разі наявності законних підстав зокрема:

- Для надання та забезпечення нашого Продукту відповідно до наших Умов користування;

- Для надання вам новин, спеціальних пропозицій та загальної інформації про інші товари, послуги та події, які ми пропонуємо, якщо ви не відмовилися від отримання такої інформації;

- Для сповіщення вас про зміни в Продукті або послугах, які ми пропонуємо чи надаємо через нього;

- Для надання підтримки клієнтам;

- Для надання вам інформації щодо Продукту, яку ви запитуєте від нас;

- Для виконання будь-якої іншої мети, для якої ви надали цю інформацію;

- Для надсилання вам повідомлень, що стосуються вашого облікового запису та/або підписки, включаючи повідомлення про закінчення та поновлення;

- Для моніторингу використання нашого Продукту;

- Для збору аналізу або цінної інформації для поліпшення Продукту;

- Для виявлення, попередження та вирішення технічних питань;

- У будь-який інший спосіб, про який ми можемо розповісти, коли ви надаєте інформацію;

- Для будь-якої іншої мети з вашою згодою.

Ми не маємо наміру збирати та/або обробляти будь-які чутливі особисті дані (дані, які вказують на вашу расову або етнічну приналежність, політичні погляди, релігійні вірування, генетичні дані, біометричні дані, дані щодо здоров'я тощо) від (або про) вас через веб-сайт та/або онлайн-застосунок Formulator. Стандартні обмеження: Ми використовуємо сторонні сервіси, такі як Firebase, Supabase, Firebase Hosting, Firebase Authorization та сервер Heroku для розміщення, управліня та захисту вашої Користувацької Інформації. Ці сервіси можуть збирати та обробляти вашу особисту інформацію, як описано відповідними політиками конфіденційності. Користуючись нашим Продуктом, ви погоджуєтесь з практиками обробки даних цих сторонніх постачальників.

Безпека

Безпека вашої особистої інформації є важливою для нас. Ми приймаємо технічні та організаційні заходи для того, щоб забезпечити, що інформація обробляється таким чином, який відповідає відповідним вимогам безпеки інформації, включаючи захист від несанкціонованої або незаконної обробки, випадкової втрати, знищення або пошкодження. Проте, пам'ятайте, що жоден метод передачі по Інтернету або метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати торговоприйнятні засоби для захисту вашої особистої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютної безпеки.

Безпека та захист вашої інформації також значно залежать від вас. Ми просимо вас не ділитися своїм паролем з кимось і бути обережними при наданні інформації в публічних зонах Продукту. Будь ласка, пам’ятайте, що будь-яка передача особистої інформації відбувається на ваш власний ризик, і ми не несемо відповідальності за обхід будь-яких налаштувань конфіденційності або заходів безпеки, спричинених вашою невідповідністю базовим заходам безпеки. Крім того, ми користуємося засобами безпеки, наданими сторонніми сервісами, такими як Firebase, Supabase та сервер Heroku для підвищення захисту вашої особистої інформації.

Захист деякої особисто ідентифікованої інформації

Formulator Online розкриває потенційно особисту ідентифікаційну і особисту ідентифікаційну інформацію лише тим своїм співробітникам, підрядникам, агентам, стороннім особам, яким потрібно знати цю інформацію для обробки її від імені Formulator Online або для надання послуг, доступних на веб-сайті або додатку Formulator Online, і які погодились не розголошувати його іншим.

Деякі з цих працівників можуть знаходитись поза вашою країною проживання; використовуючи веб-сайт і додаток Formulator Online, ви надаєте згоду на передачу такої інформації їм. Formulator Online не здаватиме в оренду або продаватиме потенційно особисту ідентифікаційну і особисту ідентифікаційну інформацію нікому.

Усі наші співробітники, агенти, директори і сторонні особи, з якими ми взаємодіємо для обробки ваших особистих даних, мають умови, за якими вони зобов'язані поважати конфіденційність вашої особистої інформації.

Надаючи послуги в рамках нашого продукту, ми обмежуємо доступ до вашої особистої інформації. Тому, такий доступ надається лише працівникам, підрядникам, агентам, які повинні мати доступ до вашої особистої інформації для належного виконання конкретної роботи, пов'язаної з продуктом.

Ми співпрацюємо з постачальниками послуг та сторонніми особами, щоб забезпечити, що фізична безпека комп'ютерного обладнання та програмних рішень знаходиться на найвищому рівні.

Оскільки Formulator Online має штаб-квартиру в Києві, Україна, ваші особисті дані в основному будуть оброблені поза Європейським економічним простором (ЄС), зокрема в Україні. У випадку, якщо ви з однієї з країн ЄС, вам слід знати, що Європейська комісія не визначила Україну як країну, яка запропонує належний рівень захисту даних, що означає, що ця юрисдикція може включати певні ризики втрати захисту, передбаченого загальним регламентом про захист даних, коли ваші особисті дані передаються поза ЄС.

Незважаючи на це, ми робимо все можливе для захисту вашої інформації, дотримуючись відповідних внутрішніх політик та використовуючи сучасні заходи безпеки, які відповідають вимогам ЄС для безпечної й законної обробки особистих даних.

Окрім своїх працівників, описаних вище, Formulator Online розголошує потенційно особисту ідентифікаційну і особисту ідентифікаційну інформацію лише в зв'язку з наступними випадками:

- Публічні або урядові органи. Ми можемо передавати вашу особисту інформацію для виконання наших правових зобов'язань, регулювань або у відповідь на судове рішення, адміністративний або судовий процес або в інших випадках, де нам юридично необхідно це зробити;

- Партнери з маркетингу. Ми можемо передати вашу особисту інформацію сторонам, з якими ми можемо займатися спільними маркетинговими заходами;

- Корпоративні операції. Ваша особиста інформація може бути розкрита або передана відповідним стороннім особам у випадку або в рамках попереднього вивчення фактів про будь-яку заплановану або фактичну реорганізацію, продаж, злиття, умовну угоду, передачу або інше розпорядження всім або частиною нашого бізнесу, активів. Якщо відбувається корпоративна операція, ми сповістимо вас про будь-які зміни та вибори;

- Згода. Ми можемо передавати вашу особисту інформацію іншим способом, якщо ви надали на це згоду.

Якщо ви є зареєстрованим користувачем додатку https://app.formulator.online і надали свою електронну адресу та ім'я, Formulator Online може надіслати вам електронного листа, щоб повідомити вас про нові функції, запитати ваш відгук або просто тримати вас в курсі подій в Formulator Online та наших продуктах та послугах. Якщо ви надсилаєте нам запит (наприклад, через електронну підтримку), ми залишаємо за собою право опублікувати його, щоб допомогти нам роз'яснити або відповісти на ваш запит або допомогти нам підтримати інших користувачів. Formulator Online вживає всі необхідні заходи для захисту від несанкціонованого доступу, використання, зміни або знищення потенційно особистої ідентифікаційної та особистої ідентифікаційної інформації.

Збереження даних

Ваші особисті дані будуть зберігатись Formulator Online не довше, ніж це необхідно для цілей, за якими оброблюється особиста інформація.

Загалом ми зберігаємо ваші особисті дані на протязі активності вашого облікового запису. Якщо обліковий запис закінчується або ви вирішуєте видалити свій обліковий запис, ми зберігаємо ваші особисті дані не довше, ніж 90 (дев'яносто) днів після закінчення терміну дії вашого облікового запису.

Проте у випадку конфліктної ситуації, яка триває, ми можемо зберігати особисті дані протягом 180 (сто вісімдесят) днів або довше, якщо обробка необхідна для встановлення, виконання або захисту правових вимог та виконання законного обов'язку, який вимагає обробки згідно з законом.

Після цього терміну або раніше, якщо конфліктна ситуація вирішена, всі особисті дані будуть видалені.

Особиста інформація, яку ми зібрали для надсилання вам розсилок або будь-яких інших сповіщень, буде зберігатись до тих пір, доки ви не відпишетесь від розсилки або розсилки новин.

Після закінчення строку зберігання ми припиняємо обробку ваших особистих даних, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

Права користувача як суб'єкта даних

Як користувач продукту ви маєте наступні права:

- у вас є право доступу до вашої особистої інформації, яку обробляє Formulator Online;

- у вас є право попросити нас вносити певні корективи до вашої особистої інформації;

- у вас є право отримати підтвердження від Formulator Online на те, чи обробляються ваші особисті дані;

- у вас є право попросити нас видалити ваші особисті дані, за винятком випадків, коли таке видалення не дозволяється законом;

- у вас є право мати ваші особисті дані видалено шляхом звертання до нас за адресою info@formulator.online;

- у вас є право відкликати свою згоду на збір, обробку та збереження особистих даних в будь-який момент, звернувшись до нас за адресою info@formulator.online, якщо легально це необхідно;

- у вас є право обмежити обробку певної особистої інформації.

Оплата

Ми можемо надавати платні продукти та/або послуги на веб-сайті та додатку Formulator Online. У такому випадку ми використовуємо сервіс стороннього постачальника для обробки платежів.

Ми не будемо збирати або зберігати ваші реквізити платіжної картки. Ця інформація надається безпосередньо нашому сторонньому постачальнику послуг платіжної обробки, обробка особистої інформації якого регулюється його власною Політикою конфіденційності. Ви можете дізнатись більше тут https://wayforpay.com/en/terms.

Інформація про дітей

Ще однією з наших пріоритетних задач є забезпечення захисту дітей під час користування Інтернетом. Ми закликаємо батьків та опікунів спостерігати, брати участь у, та / або відстежувати та керувати їх онлайн-активностями.

Доступ до нашого веб-сайту та застосунку дозволено лише особам у віці 18 років або старше. Formulator Online не звертається до осіб, які не досягли віку 13 років («Діти»).

Formulator Online не намагається свідомо збирати будь-яку особисту ідентифіковану інформацію від дітей віком до 13 років. Якщо ви вважаєте, що ваша дитина надала цей тип інформації на нашому веб-сайті, ми настійно радимо вам негайно зв'язатися з нами, і ми зробимо все можливе для оперативного вилучення такої інформації з наших записів.

Кукіси

Для збагачення та поліпшення вашого онлайн-досвіду Formulator Online використовує "Cookies", аналогічні технології та послуги, надані іншими, для відображення персоналізованого контенту, відповідних рекламних матеріалів і для збереження ваших уподобань на вашому комп'ютері.

Cookie - це рядок інформації, яку веб-сайт зберігає на комп'ютері відвідувача, і яку веб-переглядач відвідувача надає веб-сайту кожен раз при поверненні відвідувача. Formulator Online використовує файли cookie для ідентифікації та відстеження відвідувачів, їх використання https://formulator.online та додатку https://app.formulator.online, додатку та їх уподобань під час доступу до веб-сайту. Відвідувачі Formulator Online, які не бажають, щоб файли cookie були розміщені на їх комп'ютерах, повинні налаштувати свої браузери на відмову від файлів cookie перед використанням сайтів Formulator Online, з недоліком, що деякі функції сайтів Formulator Online можуть не працювати належним чином без допомоги файлів cookie.

Formulator Online використовує Cookies з наступних цілей:

- для визначення вашого пристрою та збереження раніше виконаних дій;

- для реєстрації вас як унікального користувача;

- для аналізу використання Продукту користувачами для поліпшення наших послуг;

- для запобігання шахрайства;

- для забезпечення функціональності Продукту;

- для маркетингових цілей, як передбачено в описі файлів cookie.

Ми можемо використовувати сторонніх постачальників послуг для моніторингу та аналізу використання наших послуг.

Google Analytics: Google Analytics - це сервіс веб-аналітики, що надається Google, який відстежує та звітує про трафік веб-сайтів. Google використовує зібрані дані для відстеження та моніторингу використання наших послуг. Ці дані діляться з іншими сервісами Google. Google може використовувати зібрані дані для контекстуалізації та персоналізації реклами своєї власної рекламної мережі. Ви можете відмовитися від надання ваших дій в Сервісі Google Analytics, встановивши додаток для відмови від служби Google Analytics. Додаток запобігає JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js та dc.js) поділу інформації з Google Analytics про активність візитів. Для отримання додаткової інформації щодо практики конфіденційності Google відвідайте веб-сторінку Приватності та Умов використання Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Facebook: Сервіс ремаркетингу на Facebook надається Meta Platforms, Inc. Додаткову інформацію про інтереси засновану рекламу на Facebook ви можете дізнатися, відвідавши цю сторінку: https://www.facebook.com/help/164968693837950.

Щоб відмовитися від реклами на основі інтересів Facebook, слідкуйте за цими інструкціями від Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217.

Facebook дотримується Принципів саморегулювання для онлайн-поведінкової реклами, встановлених Альянсом з цифрової реклами. Ви також можете відмовитися від Facebook та інших учасниць через Альянс з цифрової реклами в США https://www.aboutads.info/choices/, Альянс цифрової реклами Канади в Канаді https://youradchoices.ca/ або Альянса інтерактивної цифрової реклами в Європі https://www.youronlinechoices.eu/, або скористайтеся налаштуваннями мобільного пристрою для відмови. Для отримання додаткової інформації щодо практики конфіденційності Facebook відвідайте Політику даних Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Продовжуючи навігацію на нашому веб-сайті, не змінюючи налаштування файлів cookie, ви тим самим визнаєте та погоджуєтеся з використанням файлів cookie Formulator Online.

Ми використовуємо чотири основних типи файлів cookie, включаючи ті, які розміщені сторонніми службами, які з'являються на нашому веб-сайті та/або в онлайн-застосунок:

- обов'язкових: увімкніть користувачів для використання сайту та онлайн-застосунку за допомогою базових функцій, зокрема навігації сторінок та доступу до захищених областей веб-сайту. Веб-сайт та онлайн-застосунок можуть неналежно працювати без цих файлів cookie, і вони завжди активні;

- підприємливих: дозволяють нашому веб-сайту та онлайн-застосунку запам'ятовувати вибори, зроблені користувачем. Такі файли cookie вимкнені, якщо користувач не вибрав змінити мову. У цьому випадку підприємливі файли cookie автоматично увімкнені для виконання запитів користувача;

- статистичних: допоможуть нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом та онлайн-застосунком, збираючи інформацію анонімно, щоб уникнути вашої ідентифікації;

- маркетингових: ці файли cookie використовуються для відстеження інтересів відвідувача до певного продукту, вимірювання кількості унікальних візитів та визначення повертаючих користувачів, а також для доставки цільової реклами користувачам.

Ми використовуємо файли cookie наступних основах:

- згода користувача;

- законний інтерес Formulator Online;

- підлаштування веб-сайту під налаштування браузера та забезпечення інших персоналізованих функцій на вибір користувача;

- поліпшення технічних та інформаційних заходів безпеки Компанії;

- запобігання будь-яким шахрайським діянням або втручанням зловмисників;

- забезпечення функціональності веб-сайту;

- для визначення вашого пристрою та налаштувань;

- для ідентифікації вас як унікального користувача. Cookies Firebase: Ми використовуємо файли cookie, пов'язані з Firebase для аутентифікації та керування сесіями користувача. Ці файли cookie допомагають нам забезпечити безпечний та безперервний доступ до вашого облікового запису.
Піксель Facebook: Ми використовуємо Піксель Facebook, сервіс веб-аналітики, наданий Meta Platforms, Inc., який дозволяє нам вимірювати ефективність реклами шляхом розуміння дій, які вживають люди на нашому веб-сайті. Facebook може використовувати файли cookie, веб-бікони та інші технології зберігання, щоб збирати або отримувати інформацію з нашого веб-сайту та в інших місцях в Інтернеті та використовувати цю інформацію для надання послуг вимірювання та вирішення проблем.

Щоб відмовитися від реклами на основі інтересів Facebook, слідкуйте за цими інструкціями від Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217.

Facebook дотримується Принципів саморегулювання для онлайн-поведінкової реклами, встановлених Альянсом з цифрової реклами. Ви також можете відмовитися від Facebook та інших учасників через Альянс з цифрової реклами в США https://www.aboutads.info/choices/, Альянс цифрової реклами Канади в Канаді https://youradchoices.ca/, або Європейський Альянс інтерактивної цифрової реклами в Європі https://www.youronlinechoices.eu/. Для отримання додаткової інформації щодо практики конфіденційності Facebook відвідайте Політика даних Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Посилання на сторонні ресурси

Наш Продукт може містити посилання на інші веб-сайти, які ми не керуємо. Ми настійно радимо вам ознайомитися з Політикою конфіденційності та Умовами користування кожного веб-сайту, який ви відвідуєте, оскільки ми не маємо контролю над, і не несемо відповідальність за, вміст, політику конфіденційності на будь-яких сторонніх веб-сайтах.

Зміни в Політиці конфіденційності

Незважаючи на те, що більшість змін, швідше за все, будуть незначними, Formulator Online може змінювати свою Політику конфіденційності з часу на час на власний розсуд. Formulator Online закликає відвідувачів перевіряти цю сторінку часто для отримання будь-яких змін у своїй Політиці конфіденційності. Ваше подальше використання цього веб-сайту після будь-яких змін до цієї Політики конфіденційності буде означати згоду на такі зміни.

Закон, який визначає відносини

Усі відносини, пов'язані з цією політикою конфіденційності та будь-які спори або вимоги, що виникають з неї або пов’язані з нею (у кожному випадку, включаючи неконтрактні спори або вимоги), підлягатимуть внутрішнім законам України без застосування будь-яких положень чи приписів вибору або конфлікту законів.

Будь-який судовий позов, проваджений з приводу або пов'язаний з політикою конфіденційності, буде виключно ініційований у судах України.

Послуги третіх сторін

Formulator Online використовує різноманітні послуги третіх сторін для покращення функціональності, безпеки та продуктивності нашого веб-сайту та додатку. Ці послуги включають:

Firebase: Використовується для автентифікації, керування базою даних у реальному часі та хостингу.
Supabase: Використовується для послуг бази даних та функціональностей бекенду.
Firebase Hosting: Забезпечує безпечний та масштабований хостинг нашого веб-сайту та додатку.
Firebase Authorization: Керує процесами автентифікації та авторизації користувачів.
Сервер Heroku: Використовується для розгортання та керування нашими бекенд-серверами.
Facebook Pixel: Використовується для відстеження взаємодій користувачів на нашому веб-сайті для оптимізації рекламних кампаній на Facebook та Instagram.
Ці послуги третіх сторін підлягають власним умовам обслуговування та політиці конфіденційності. Користуючись Formulator Online, ви погоджуєтесь і згодом застосовуєте використання цих послуг третіх сторін, як описано.

Для отримання додаткової інформації, ознайомтеся з політикою конфіденційності цих послуг третіх сторін:

Політика конфіденційності Firebase
Політика конфіденційності Supabase
Політика конфіденційності Heroku
Політика конфіденційності Facebook
Обробка та зберігання даних: Ваші дані обробляються та зберігаються на серверах, керованих цими постачальниками послуг третіх сторін. Ми забезпечуємо, що всі послуги третіх сторін, які ми використовуємо, відповідають відповідним нормативним актам щодо захисту даних, включно із GDPR, для захисту вашої персональної інформації.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї політики, будь ласка, зв'яжіться з нами за електронною поштою info@formulator.online.