Última actualización: 04/03/2026

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Estos Términos y Política de Privacidad constituyen el Acuerdo Completo entre usted y PE Nataliia Myrutenko con respecto a FORMULATOR ONLINE como producto. Estos Términos reemplazan y sustituyen a cualquier otro acuerdo, garantía o términos actuales o anteriores aplicables al tema de estos Términos.

Si no está de acuerdo (o no puede cumplir) con el Acuerdo Completo, no tiene permitido utilizar el Producto (https://formulator.online/) y deberá cancelar inmediatamente su registro eliminando su cuenta y cesando el uso del Producto. Sin embargo, en caso de colisiones, discrepancias, prohibiciones, etc. que le impidan utilizar nuestro Producto, por favor háganoslo saber enviando un correo electrónico a info@formulator.online para que podamos intentar encontrar una solución juntos.

El Acuerdo Completo se aplicará al Usuario sin acuerdo escrito previo entre este último y el Propietario de Formulator.

Datos del Usuario

Formulator recopila diferentes tipos de información ("Datos del Usuario") para diferentes propósitos. Puede leer sobre los detalles de dicho uso, recopilación, almacenamiento y procesamiento en https://formulator.online/privacy-policy. Además, utilizamos servicios de terceros como Firebase, Supabase, Alojamiento de Firebase, Autorización de Firebase y servidor Heroku para alojar, gestionar y proteger sus Datos de Usuario. También utilizamos servicios de IA proporcionados por OpenAI y Anthropic (Claude) para potenciar funciones opcionales asistidas por IA. Cuando utiliza funciones de IA, los datos relevantes de las fórmulas (nombres de ingredientes, porcentajes, datos INCI) se envían a estos proveedores para su procesamiento. No se incluyen datos personales en las solicitudes de IA. Estos servicios están regidos por sus propias políticas de privacidad, que puede revisar en sus respectivos sitios web.

Comunicaciones

Al crear una cuenta con la aplicación Formulator Online o al comprar nuestros productos/servicios en el sitio web, acepta suscribirse a notificaciones, boletines informativos, materiales de marketing o promocionales, y otra información que podamos enviar. Sin embargo, puede optar por no recibir ninguna de estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos.

Nuestros Datos

El sitio web y la aplicación Formulator Online están protegidos por leyes de Ucrania e Internacionales. Estos Términos no le otorgan ningún derecho, título o interés en nuestro sitio web y aplicación, en el contenido de otros usuarios en la aplicación, en los logotipos de FORMULATOR ONLINE y otras características de marca. Agradecemos los comentarios, pero tenga en cuenta que podemos utilizar comentarios o sugerencias sin ninguna obligación hacia usted. Utilizamos servicios de alojamiento e infraestructura de terceros, incluyendo Alojamiento de Firebase y servidor Heroku, para garantizar la confiabilidad y escalabilidad de nuestro sitio web y aplicación. Estos servicios están sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

Propiedad Intelectual

Respetamos la propiedad intelectual de otros y solicitamos que usted haga lo mismo.

Formulator y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por los Usuarios), características y funcionalidades que incluyen pero no se limitan a toda la información, software, textos, imágenes, diseños, etc., son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Propietario de Formulator y están protegidos por leyes de copyright, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de propiedad intelectual y/o derechos de propiedad exclusivos de Ucrania e internacionales.

Se le prohíbe imprimir, copiar, modificar, descargar, o de cualquier otra manera usar o proporcionar acceso a cualquier parte de Formulator Online en violación de los Términos.

Nuestras marcas comerciales, nombre, logotipos y todos los nombres relacionados, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños son propiedad exclusiva del Propietario de Formulator y por lo tanto no pueden ser utilizados en conexión con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo y por escrito del último.

Todos los derechos intelectuales sobre el contenido cargado por un Usuario al sitio web y/o aplicación pertenecen a dicho Usuario, sin embargo, este último otorga al Formulator el derecho de procesar dicho contenido de acuerdo con la Política de Privacidad https://formulator.online/privacy-policy.

Si cree que el material colocado en o vinculado por el sitio web y/o aplicación de Formulator viola sus derechos de autor, le pedimos que nos notifique enviando un correo electrónico a info@formulator.online para que podamos encontrar la solución adecuada al problema. Nuestro uso de servicios de terceros como Firebase, Supabase y Heroku no le otorga ningún derecho o licencia sobre sus respectivas marcas comerciales o propiedad intelectual.

Servicios Beta

Periódicamente, lanzamos productos y características que todavía están en fase de prueba y evaluación. Estos Servicios están marcados como beta, vista previa, acceso temprano, o evaluación (o con palabras o frases con significados similares) y pueden no ser tan confiables como otros servicios de FORMULATOR ONLINE. Usted, como Usuario, reconoce que no tendrá reclamos en absoluto con respecto a productos en fase de prueba beta. Además, no somos responsables de ningún daño causado por dichos productos beta.

Cambios en el Producto

Nos reservamos el derecho de cambiar, suspender o terminar este sitio web y/o aplicación en línea de Formulator sin acuerdo previo con usted. No seremos responsables si, por cualquier motivo, todo o parte del Producto no está disponible en algún momento o por algún período.

Disponibilidad, Errores e Inexactitudes

Estamos constantemente actualizando las ofertas de productos y servicios en la aplicación Formulator Online. Podemos experimentar retrasos en la actualización de la información en la aplicación y en nuestros anuncios en otros sitios web. La información encontrada en la aplicación puede contener errores o inexactitudes y puede estar incompleta u obsoleta. Los productos o servicios pueden tener precios erróneos, descripciones inexactas o no estar disponibles en el Servicio, y no podemos garantizar la precisión o integridad de ninguna información encontrada en el sitio web y la aplicación Formulator Online.

Por lo tanto, nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Enmiendas

Podemos revisar y enmendar estos Términos de vez en cuando para reflejar mejor:

- cambios en la ley,

- nuevos requisitos regulatorios, y/o

- mejoras o mejoras realizadas en los productos y servicios en línea de Formulator.

Su uso del sitio web y/o la aplicación de Formulator después de la publicación de los Términos enmendados significa que usted acepta y está de acuerdo plenamente con los cambios a estos Términos. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente.

Si una actualización afecta su uso de la aplicación en línea de Formulator o sus derechos legales como Usuario de nuestra aplicación, le notificaremos antes de la fecha efectiva de la actualización a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta o mediante una notificación dentro del producto. Estos términos actualizados entrarán en vigencia no menos de 30 días a partir de la fecha de notificación.

Si no está de acuerdo con las actualizaciones que hemos realizado, cancele su cuenta antes de que entren en vigencia. Cuando corresponda, le ofreceremos un reembolso prorrateado en función de los montos que haya pagado por los servicios de la aplicación y la fecha de cancelación de su cuenta. Al seguir utilizando o accediendo a la aplicación en línea de Formulator después de que las actualizaciones entren en vigencia, usted acepta quedar sujeto a los Términos revisados.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Formulator Online y sus licenciantes, y licenciatarios, y sus empleados, directores, contratistas, funcionarios, agentes, afiliados contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costos o deuda, y gastos (incluyendo, pero no limitado a honorarios de abogados, gastos razonables de investigación o defensa de cualquier pérdida presunta), resultantes de o derivados de

a) su uso y acceso al Producto por usted o cualquier persona que use su cuenta y contraseña;

b) una violación de estos Términos, o;

c) la violación de cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad por parte suya como Usuario;

d) cualquier producto y/o servicio que se haya comprado en conexión con el Producto;

e) la naturaleza y contenido de todos los Datos del Usuario procesados por Formulator Online.

Descargo de responsabilidad

Su uso del sitio web y la aplicación en línea de Formulator es bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona en base a “COMO ES” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a las garantías implícitas de comerciabilidad, aptitud para un propósito particular, no infracción, o rendimiento.

Formulator Online y sus licenciantes no garantizan que a) la aplicación funcionará sin interrupciones, de forma segura, o estará disponible en un momento o lugar particular; b) se corregirán errores o defectos; c) la aplicación esté libre de virus u otros componentes perjudiciales; o d) los resultados de usar nuestro producto y servicios cumplan con sus requisitos.

No podemos garantizar su éxito o nivel de ingresos, ni somos responsables de cualquiera de sus acciones. No ofrecemos garantías de que logrará cualquier resultado utilizando nuestro sitio web o nuestros productos.

Además, no tenemos control sobre los servicios que hemos utilizado para el funcionamiento adecuado del Producto, y, en este sentido, no podemos asumir ninguna responsabilidad por un funcionamiento inadecuado o no funcionamiento de dicho servicio.

Si el Producto contiene enlaces a otros sitios web y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan solo para su conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios web y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por ellos o por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso.

Limitación de Uso

Además de las demás limitaciones establecidas en los Términos:

- no deberá utilizar el sitio web y/o la aplicación de Formulator para ningún propósito que sea ilegal y/o prohibido por los Términos;

- no deberá utilizar el sitio web y/o la aplicación de Formulator de una manera que pueda deshabilitar, dañar, perjudicar o interferir con cualquier otro uso del sitio web y la aplicación por otros Usuarios;

- se le prohibirá el uso de cualquier robot, dispositivos u otro software en relación con el Producto para cualquier propósito, en particular, para copiar los materiales del sitio web y/o la aplicación;

- se le prohíbe introducir cualquier virus, gusanos, etc. que sean o puedan ser tecnológicamente perjudiciales para el Producto;

- no deberá utilizar y/o acceder al sitio web y/o la aplicación de Formulator con el fin de crear un producto, sitio web, aplicación, etc. similar o competitivo;

- se le prohíbe tomar cualquier acción que pueda llevar a dañar o falsificar a la empresa o las calificaciones del Propietario del Producto.

Limitación de Responsabilidad

Por la presente, nos libera a nosotros y a nuestros funcionarios, empleados, agentes, afiliados y sucesores, y por la presente renuncia a todos los reclamos, demandas, derechos, obligaciones y responsabilidades pasadas, presentes y futuras de cualquier tipo o naturaleza, que hayan surgido o surjan directa o indirectamente del o estén directa o indirectamente relacionados con Formulator.

Usted acepta que, en la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna pérdida o daño, ya sea efectivo o consecuente, derivado de o relacionado con estos Términos o su uso o incapacidad de usar este Producto.

Resolución de Disputas

La mayoría de las disputas se pueden resolver sin recurrir a tribunales o arbitraje. Si tiene algún problema o controversia con nosotros o nuestro Producto, acepta que se pondrá en contacto con nosotros en info@formulator.online con una breve descripción escrita del problema/tema y su información de contacto (incluyendo su nombre de usuario si su problema está relacionado con la cuenta) antes de tomar cualquier acción oficial. Excepto por propiedad intelectual, usted y Formulator acuerdan hacer sus mejores esfuerzos para resolver cualquier disputa, reclamo, problema o desacuerdo directamente a través de consultas con nosotros.

Si no se resuelve a través de estas negociaciones, las disputas estarán sujetas a resolución por un tribunal económico competente de acuerdo con las leyes sustantivas y procesales de Ucrania.

Licencia Limitada

Con su aceptación de estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y usar el sitio web y/o la aplicación en línea de Formulator para sus fines comerciales internos y solo según lo permitido expresamente en estos Términos y en el plan de pago de suscripción, si corresponde.

Período de Prueba Gratuita

Para probar y evaluar nuestros servicios y productos, ofrecemos un período de prueba gratuito de 7 (siete) días. Para acceder al período de prueba, es necesario registrarse con su información personal. No solicitamos información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria para usar la aplicación durante el período de prueba. Está a nuestro criterio permitirle abrir y registrar una cuenta de "prueba gratuita". Por lo tanto, usted reconoce y acepta que el acceso al producto se terminará después del período de prueba gratuito. Para seguir utilizando el producto después de la caducidad del período de prueba gratuito, el usuario debe comprar la suscripción al producto.

Durante el período de prueba gratuito, nos reservamos el derecho de terminar el uso gratuito del producto en cualquier momento por cualquier motivo enviando un aviso previo por escrito al correo electrónico del usuario.

Tenga en cuenta que no permitimos múltiples períodos de prueba gratuitos, independientemente del propósito principal de tales acciones. Si descubrimos múltiples cuentas de prueba gratuita, nos reservamos el derecho de eliminar todas las cuentas involucradas, antiguas y nuevas, a nuestra entera discreción.

Cuentas de usuario

Usted acepta pagar por el uso de nuestro producto eligiendo una de las opciones ofrecidas en el sitio web o en la aplicación. Puede familiarizarse con las opciones disponibles para nuestros servicios en el sitio web en la sección "Precios".

Aceptamos pagos en línea con tarjetas de crédito/débito (Visa o Mastercard). Si desea comprar algún producto o servicio de Formulator Online, es posible que se le solicite proporcionar cierta información relacionada con su compra, incluido, entre otros, el número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, CVV, código y su información de contacto (nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico).

Formulator Online utiliza servicios de terceros (WayForPay) para facilitar los pagos y la finalización de compras. Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito u otros métodos de pago en relación con cualquier compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si sospechamos una transacción fraudulenta, no autorizada o ilegal.

Si su suscripción ha caducado, NO tendrá acceso a los archivos creados en la aplicación.

Cuando su suscripción haya caducado, los archivos creados en la aplicación no estarán disponibles hasta que compre una nueva suscripción.

No somos responsables de su cuenta personal al crearla. En caso de uso no autorizado de su cuenta u algún otro incumplimiento, por favor notifíquenos inmediatamente para encontrar una solución adecuada a la situación. Sin embargo, no seremos responsables de dicho uso no autorizado o de cualquier incumplimiento. Utilizamos Firebase Authorization para gestionar la autenticación de usuarios y la seguridad de las cuentas. Al crear una cuenta en Formulator Online, usted acepta cumplir con los procesos de autenticación gestionados por Firebase.

Cambios de tarifas

Formulator Online, a su entera discreción y en cualquier momento, puede cambiar las tarifas de suscripción de las suscripciones. Cualquier cambio en las tarifas de suscripción entrará en vigencia al final del Ciclo de Facturación entonces vigente.

Le notificaremos estos cambios 30 días antes de que entren en vigencia enviando un correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta, y usted tendrá la opción de cancelar su suscripción antes de que dicho cambio entre en vigor.

Política de reembolso

Puede cancelar su servicio de FORMULATOR ONLINE (suscripción) en cualquier momento, sin embargo NO hacemos reembolsos. Para probar nuestra aplicación, puede utilizar el período de prueba gratuito de 7 días.

Cancelación

Puede dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento. Puede eliminar su cuenta en la aplicación y todos los datos de usuario se eliminarán permanentemente.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios con aviso previo si:

- está incumpliendo estos términos,

- utiliza la aplicación de una manera que pueda causar un riesgo real de daño o pérdida para nosotros u otros usuarios,

- no ha adquirido una suscripción para la fecha de vencimiento.

Le enviaremos un aviso de 30 días por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta para remediar la actividad que nos llevó a contactarlo y darle la oportunidad de renovar nuestros servicios. Si después de dicho aviso no logra regularizar su cuenta, suspendemos su acceso a los servicios y eliminamos todo el contenido y la cuenta.

No se dará aviso previo antes de la suspensión si:

- está incumpliendo materialmente estos términos,

- la manera en que utiliza el servicio nos causa responsabilidad legal o compromete nuestra capacidad para proporcionar los servicios a otros usuarios.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se determina como ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos términos. Tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de todas las demás disposiciones restantes.

Fuerza Mayor

Excepto por cualquier obligación de pago, ni usted ni Formulator serán responsables por cualquier incumplimiento de estos términos y por cualquier costo o daño debido al retraso en el desempeño, o la falta de desempeño, de sus obligaciones bajo estos términos ocurridos directa o indirectamente debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluidos, pero no limitados a actos de Dios; terremotos; incendios; inundaciones; guerras; disturbios civiles o militares; huelgas; epidemias; disturbios; cortes de energía; fallos informáticos y cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable que pueda causar interrupción, pérdida o mal funcionamiento de servicios públicos, transporte, computadoras (hardware o software); actos de autoridades civiles o militares; acciones gubernamentales; siempre y cuando, en caso de falla o retraso, ambas partes harán sus mejores esfuerzos para mitigar las consecuencias de cualquier incumplimiento o retraso.

La parte afectada por el evento de fuerza mayor notificará a la otra parte dentro de un plazo razonable y usará esfuerzos comercialmente razonables para reanudar el desempeño lo antes posible.

Ley Aplicable

Todos los asuntos relacionados con Formulator y los términos, y cualquier disputa o reclamación que surja de ellos o esté relacionada con ellos (en cada caso, incluidas disputas o reclamaciones no contractuales), serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes internas de Ucrania sin dar efecto a ninguna disposición o regla de elección o conflicto de leyes.

Cualquier acción legal o procedimiento derivado de o relacionado con los términos o Formulator se iniciará exclusivamente en los tribunales de Ucrania.

Servicios de Terceros

Formulator Online utiliza varios servicios de terceros para mejorar la funcionalidad, seguridad y rendimiento. Estos incluyen:

Firebase: Utilizado para autenticación, gestión de bases de datos en tiempo real y alojamiento.
Supabase: Empleado para servicios de base de datos y funcionalidades backend.
Servidor de Heroku: Utilizado para implementar y gestionar nuestros servidores backend.
Facebook Pixel: Empleado para rastrear interacciones de usuarios en nuestro sitio web y optimizar campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
OpenAI API: Utilizado para potenciar funciones asistidas por IA como análisis de fórmulas, extracción de ingredientes y sugerencias de contenido. Política de privacidad: https://openai.com/policies/privacy-policy
API de Anthropic (Claude): Utilizado para potenciar funciones asistidas por IA como análisis de fórmulas y recomendaciones inteligentes. Política de privacidad: https://www.anthropic.com/privacy

Estos servicios están sujetos a sus propios términos de servicio y políticas de privacidad. Al utilizar Formulator Online, usted reconoce y acepta el uso de estos servicios de terceros como se describe. Cuando utiliza funciones impulsadas por IA, consiente el procesamiento de sus datos de fórmula por el proveedor de IA aplicable.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos por correo electrónico info@formulator.online.