Dernière mise à jour: 04/03/2026

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Accord complet

Ces conditions et la politique de confidentialité constituent l'accord complet entre vous et PE Nataliia Myrutenko concernant FORMULATOR ONLINE en tant que produit. Ces conditions remplacent et annulent tout autre accord, garantie ou conditions antérieurs ou actuels applicables à l'objet de ces conditions.

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Données de l'utilisateur

Formulator collecte différents types d'informations ("Données utilisateur") pour différentes fins. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation, la collecte, le stockage et le traitement de ces informations sur https://formulator.online/privacy-policy. De plus, nous utilisons des services tiers tels que Firebase, Supabase, Firebase Hosting, Firebase Authorization et le serveur Heroku pour héberger, gérer et sécuriser vos données utilisateur. Nous utilisons également des services d'IA fournis par OpenAI et Anthropic (Claude) pour alimenter des fonctionnalités d'IA facultatives. Lorsque vous utilisez des fonctionnalités d'IA, les données de formule pertinentes (noms d'ingrédients, pourcentages, données INCI) sont envoyées à ces fournisseurs pour traitement. Aucune donnée personnelle n'est incluse dans les demandes d'IA. Ces services sont régis par leurs propres politiques de confidentialité, que vous pouvez consulter sur leurs sites respectifs.

Communications

En créant un compte avec l'application Formulator Online ou en achetant nos produits/services sur le site Web, vous acceptez de vous abonner à des notifications, newsletters, matériaux marketing ou promotionnels, et à d'autres informations que nous pourrions envoyer. Cependant, vous pouvez choisir de ne pas recevoir toutes ces communications de notre part en suivant le lien de désinscription ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons.

Nos données

Le site Web et l'application Formulator Online sont protégés par les lois ukrainiennes et internationales. Ces conditions ne vous accordent aucun droit, titre ou intérêt sur notre site Web et notre application, le contenu des autres utilisateurs dans l'application, les logos de FORMULATOR ONLINE et autres fonctionnalités de la marque. Nous apprécions les commentaires, mais veuillez noter que nous pouvons utiliser des commentaires ou des suggestions sans aucune obligation envers vous. Nous utilisons des services d'hébergement et d'infrastructure tiers, y compris Firebase Hosting et le serveur Heroku, pour assurer la fiabilité et la scalabilité de notre site Web et de notre application. Ces services sont soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Propriété intellectuelle

Nous respectons la propriété intellectuelle d'autrui et vous demandons d'en faire de même.

Le Formulator et son contenu original (à l'exclusion du contenu fourni par les utilisateurs), fonctionnalités et fonctionnalités, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les informations, logiciels, textes, images, conceptions, etc., sont et resteront la propriété exclusive du propriétaire du Formulator et sont protégés par les lois ukrainiennes et internationales sur le droit d'auteur, les marques, les secrets commerciaux, la propriété intellectuelle et/ou les droits de propriété.

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Services bêta

Périodiquement, nous lançons des produits et des fonctionnalités qui sont encore en phase de test et d'évaluation. Ces services sont marqués comme bêta, aperçu, accès anticipé ou évaluation (ou avec des mots ou des phrases ayant des significations similaires) et peuvent ne pas être aussi fiables que d'autres services de FORMULATOR ONLINE. Vous, en tant qu'utilisateur, reconnaissez que vous n'aurez aucune réclamation concernant les produits en phase de test bêta. De plus, nous ne sommes pas responsables des dommages causés par de tels produits bêta.

Modifications du produit

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou mettre fin à ce site Web et/ou à l'application en ligne du Formulator sans accord préalable avec vous. Nous ne serons pas responsables si, pour une raison quelconque, tout ou partie du produit est indisponible à tout moment ou pendant une période donnée.

Disponibilité, erreurs et inexactitudes

Nous mettons constamment à jour les offres de produits et de services dans l'application Formulator Online. Nous pouvons rencontrer des retards dans la mise à jour des informations dans l'application et dans nos annonces sur d'autres sites Web. Les informations trouvées dans l'application peuvent contenir des erreurs ou des inexactitudes et peuvent être incomplètes ou obsolètes. Les produits ou services peuvent être mal tarifés, mal décrits ou non disponibles sur le service, et nous ne pouvons garantir l'exactitude ou l'exhaustivité de toutes les informations trouvées sur le site Web et l'application Formulator Online.

Par conséquent, nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les informations et de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions à tout moment sans préavis.

Amendements

Nous pouvons réviser et modifier ces Conditions de temps en temps pour mieux refléter :

- les changements de la loi,

- les nouvelles exigences réglementaires, et/ou

- les améliorations ou innovations apportées aux produits et services en ligne de Formulator.

Votre utilisation du site web et/ou de l'application Formulator après la publication des Conditions modifiées signifie que vous acceptez pleinement et êtes d'accord avec les changements apportés à ces Conditions. Il est de votre responsabilité de revoir périodiquement ces Conditions.

Si une mise à jour affecte votre utilisation de l'application en ligne de Formulator ou vos droits légaux en tant qu'utilisateur de notre application, nous vous informerons avant la date d'entrée en vigueur de la mise à jour à l'adresse e-mail associée à votre compte ou via une notification dans le produit. Ces conditions mises à jour entreront en vigueur au moins 30 jours après la date de notification.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les mises à jour que nous avons apportées, veuillez annuler votre compte avant qu'elles ne deviennent effectives. Si applicable, nous vous offrirons un remboursement au prorata basé sur les montants prépayés pour les services de l'application et la date d'annulation de votre compte. En continuant à utiliser ou accéder à l'application en ligne de Formulator après l'entrée en vigueur des mises à jour, vous acceptez d'être lié par les Conditions révisées.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, indemniser et protéger Formulator Online ainsi que son titulaire, ses concédants de licence, et ses employés, directeurs, entrepreneurs, officiers, agents, affiliés contre toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, frais ou dette, et dépenses (y compris, mais sans s'y limiter les frais d'avocat, les frais raisonnables d'enquête ou de défense de toute perte alléguée), découlant ou résultant de

a) votre utilisation et accès au Produit par vous ou toute personne utilisant votre compte et votre mot de passe;

b) une violation de ces Conditions, ou;

c) une violation de tout droit de propriété intellectuelle ou autre droit de toute personne ou entité par vous en tant qu'utilisateur;

d) tous les produits et/ou services achetés en relation avec le Produit;

e) la nature et le contenu de toutes les données d'utilisateur traitées par Formulator Online.

Avertissement

Votre utilisation du site web et de l'application en ligne de Formulator se fait à vos propres risques. Le Service est fourni sur la base du principe "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE". Le Service est fourni sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter les garanties implicites de qualité marchande, d'adaptation à un usage particulier, de non-contrefaçon, ou de performance.

Formulator Online et ses concédants de licence ne garantissent pas que a) l'application fonctionnera sans interruptions, en toute sécurité, ou sera disponible à un moment ou un endroit particulier; b) toutes les erreurs ou défauts seront corrigés; c) l'application est exempte de virus ou d'autres composants nuisibles; ou d) les résultats de l'utilisation de notre produit et services répondront à vos exigences.

VOUS ACCEPTEZ PLEINEMENT ET COMPRENEZ QUE FORMULATOR ONLINE N'EST PAS RESPONSABLE DE VOTRE SUCCÈS OU DE VOTRE ÉCHEC ET NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION OU GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT QUE NOS PRODUITS OU SERVICES PRODUIRONT UN RÉSULTAT PARTICULIER POUR VOUS.

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Si le Produit contient des liens vers d'autres sites web et ressources fournis par des tiers, ces liens sont fournis pour votre commodité uniquement. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites web et ne pouvons accepter aucune responsabilité pour eux ou pour toute perte ou dommage qui pourrait résulter de votre utilisation.

Limitation de l'utilisation

En plus des autres limitations énoncées dans les Conditions :

- vous ne devez pas utiliser le site web et/ou l'application de Formulator à des fins illégales et/ou interdites par les Conditions;

- vous ne devez pas utiliser le site web et/ou l'application de Formulator de manière à désactiver, endommager, réduire ou interférer avec toute autre utilisation du site web et de l'application par d'autres utilisateurs;

- il est interdit d'utiliser un robot, des dispositifs ou tout autre logiciel en relation avec le Produit à des fins illégales, notamment pour copier du matériel à partir du site web et/ou de l'application;

- il est interdit d'introduire des virus, des vers, etc. qui sont ou peuvent être technologiquement nuisibles pour le Produit;

- vous ne devez pas utiliser et/ou accéder au site web et/ou à l'application en ligne de Formulator afin de créer un produit, site web, application, etc. similaires ou concurrentiels;

- il est interdit de prendre toute action qui pourrait entraîner des dommages ou falsifications du Propriétaire de Formulator ou des évaluations du Produit.

Limitation de responsabilité

Par la présente, vous nous libérez ainsi que nos dirigeants, employés, agents, affiliés et successeurs, et renoncez à tout passé, présent et futur réclamation, demandes, droits, obligations et responsabilités de tout type ou nature, qui ont émergé ou émergent directement ou indirectement du ou sont directement ou indirectement liés au Formulator.

Vous acceptez que, dans la mesure maximale permise par la loi, nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute perte ou dommage, réels ou consécutifs, découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser ce Produit.

Résolution des litiges

La plupart des litiges peuvent être résolus sans recours aux tribunaux ou à l'arbitrage. Si vous avez un problème ou un différend avec nous ou notre Produit, vous acceptez de nous contacter à l'adresse info@formulator.online avec une brève description écrite du problème/de la question et vos coordonnées (y compris votre nom d'utilisateur si votre problème est lié au compte) avant de prendre toute action officielle. Sauf pour la propriété intellectuelle, vous et Formulator acceptez de faire de votre mieux pour résoudre tout litige, réclamation, problème ou désaccord directement par consultation avec nous.

Si aucun accord n'est trouvé au cours de ces négociations, les litiges seront soumis à la résolution par un tribunal économique compétent conformément aux lois substantielles et procédurales de l'Ukraine.

Licence limitée

Avec votre acceptation de ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non cessible pour accéder et utiliser le site web et/ou l'application en ligne de Formulator pour vos besoins professionnels internes et seulement comme expressément autorisé dans ces Conditions et le plan de paiement par abonnement, le cas échéant.

Période d'essai gratuite

Pour tester nos services et produits, nous offrons une période d'essai gratuite de 7 (sept) jours. Pour accéder à la période d'essai, vous devez vous inscrire avec vos informations personnelles. Nous ne demandons pas de numéro de carte de crédit ou de compte bancaire pour utiliser l'application pendant la période d'essai. Il est à notre discrétion de vous permettre d'ouvrir et de vous inscrire à un compte "essai gratuit". Vous reconnaissez donc et acceptez que l'accès au produit sera terminé après la période d'essai gratuite. Pour continuer à utiliser le produit après l'expiration de la période d'essai gratuite, l'utilisateur doit acheter un abonnement au produit. Pendant la période d'essai gratuite, nous nous réservons le droit de mettre fin à l'utilisation gratuite du produit à tout moment et pour n'importe quelle raison en envoyant un avis écrit préalable à l'adresse e-mail de l'utilisateur. Veuillez noter que nous n'autorisons pas plusieurs périodes d'essai gratuites, quel que soit le but principal de telles actions. Si nous découvrons plusieurs comptes d'essai gratuits, nous nous réservons le droit de supprimer tous les comptes impliqués, anciens et nouveaux, à notre seule discrétion.

Comptes Utilisateurs

Vous acceptez de payer l'utilisation de notre produit en choisissant l'une des options proposées sur le site web ou dans l'application. Vous pouvez vous familiariser avec les options disponibles pour nos services sur le site web dans la section "Tarification". Nous acceptons les paiements en ligne par carte de crédit/débit (Visa ou Mastercard). Si vous souhaitez acheter un produit ou un service de Formulator Online, il se peut que vous soyez amené à fournir certaines informations liées à votre achat, notamment votre numéro de carte de crédit, date d'expiration, code de sécurité (CVV), et vos coordonnées (nom, numéro de téléphone et adresse e-mail). Formulator Online utilise des services tiers (WayForPay) pour faciliter les paiements et la réalisation des achats. Vous déclarez et garantissez que : (i) vous avez le droit légal d'utiliser des cartes de crédit ou d'autres moyens de paiement dans le cadre de tout achat; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si nous suspectons une transaction frauduleuse, non autorisée ou illégale. Si votre abonnement a expiré, vous n'aurez AUCUN accès aux fichiers créés dans l'application. Lorsque votre abonnement expire, les fichiers créés dans l'application ne sont pas disponibles jusqu'à ce que vous achetiez un nouvel abonnement. Nous ne sommes pas responsables de votre compte personnel à la création. En cas d'utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation, veuillez nous en informer immédiatement pour trouver une solution appropriée à la situation. Néanmoins, nous ne serons pas responsables de cette utilisation non autorisée ou de toute violation. Nous utilisons Firebase Authorization pour gérer l'authentification des utilisateurs et la sécurité des comptes. En créant un compte avec Formulator Online, vous acceptez de respecter les processus d'authentification gérés par Firebase.

Changements de Frais

Formulator Online, à sa seule discrétion et à tout moment, peut modifier les frais d'abonnement pour les abonnements. Tout changement dans les frais d'abonnement deviendra effectif à la fin du cycle de facturation en cours. Nous vous informerons de ces changements 30 jours avant qu'ils ne deviennent effectifs en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail associée à votre compte, et vous aurez la possibilité de résilier votre abonnement avant qu'un tel changement ne devienne effectif.

Politique de Remboursement

Vous pouvez annuler votre service FORMULATOR ONLINE (abonnement) à tout moment, cependant NOUS ne faisons PAS de remboursements. Pour tester notre application, vous pouvez utiliser la période d'essai gratuite de 7 jours.

Annulation

Vous pouvez cesser d'utiliser nos services à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte dans l'application et toutes les données utilisateur seront définitivement supprimées. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux services avec notification si : - vous enfreignez ces conditions, - vous utilisez l'application de manière à causer un risque réel de préjudice ou de perte pour nous ou d'autres utilisateurs, - vous n'avez pas acheté d'abonnement à la date d'échéance. Nous vous enverrons un avis de 30 jours par e-mail à l'adresse associée à votre compte pour remédier à l'activité qui nous a amenés à vous contacter et vous donner la possibilité de renouveler nos services. Si après un tel avis, vous ne remettez pas votre compte en bon état, nous suspendrons votre accès aux services et supprimerons tout contenu et compte. Aucun préavis ne sera donné avant la suspension si : - vous enfreignez de manière substantielle ces conditions, - la manière dont vous utilisez le Service nous expose à une responsabilité légale ou compromet notre capacité à fournir les Services à nos autres Utilisateurs.

Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition reste néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie invalide sera réputée séparée de ces Conditions. Une telle détermination ne remettra pas en cause la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

Force Majeure

Sauf pour toute obligation de paiement, ni vous ni Formulator ne pourrez être tenu responsable de toute violation de ces Conditions et de tout coût ou dommage dû pour un retard dans l'exécution, ou l'omission d'exécution, l'exécution incorrecte de ses obligations en vertu de ces Conditions, survenus directement ou indirectement, en raison de circonstances échappant à son contrôle raisonnable, y compris, sans toutefois s'y limiter : actes de Dieu; tremblements de terre; incendies; inondations; guerres; troubles civils ou militaires; grèves; épidémies; émeutes; pannes de courant; défaillances informatiques et toutes circonstances au-delà de son contrôle raisonnable pouvant causer une interruption, une perte ou un dysfonctionnement des services publics, du transport, de l'informatique (matériel ou logiciel); actes des autorités civiles ou militaires; actions gouvernementales; pour autant, cependant, que en cas de défaillance ou de retard, les deux parties mettent en œuvre tous leurs meilleurs efforts pour atténuer les conséquences de toute telle défaillance ou retard. La partie affectée par l'événement de force majeure notifiera l'autre partie dans un délai raisonnable et utilisera des efforts commercialement raisonnables pour reprendre l'exécution dès que possible.

Droit Applicable

Toutes les questions relatives à Formulator et aux Conditions, et tout litige ou réclamation en découlant ou s'y rapportant (dans chaque cas, y compris les litiges ou réclamations non contractuels), seront régis et interprétés conformément aux lois internes de l'Ukraine sans donner effet à des dispositions ou règles de choix ou de conflit de lois. Toute action légale ou procédure découlant des Conditions ou de Formulator sera engagée exclusivement devant les tribunaux de l'Ukraine.

Services de Tiers

Formulator Online utilise divers services tiers pour améliorer la fonctionnalité, la sécurité et les performances. Ceux-ci incluent :

Firebase : Utilisé pour l'authentification, la gestion de bases de données en temps réel et l'hébergement.
Supabase : Employé pour les services de base de données et les fonctionnalités backend.
Serveur Heroku : Utilisé pour déployer et gérer nos serveurs backend.
Pixel Facebook : Employé pour suivre les interactions des utilisateurs sur notre site Web afin d'optimiser les campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram.
API OpenAI : Utilisé pour alimenter des fonctionnalités assistées par IA telles que l'analyse de formules, l'extraction d'ingrédients et les suggestions de contenu. Politique de confidentialité : https://openai.com/policies/privacy-policy
API Anthropic (Claude) : Utilisé pour alimenter des fonctionnalités assistées par IA telles que l'analyse de formules et les recommandations intelligentes. Politique de confidentialité : https://www.anthropic.com/privacy

Ces services sont soumis à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité. En utilisant Formulator Online, vous reconnaissez et acceptez l'utilisation de ces services tiers telle que décrite. Lorsque vous utilisez les fonctionnalités alimentées par l'IA, vous consentez au traitement de vos données de formule par le fournisseur d'IA applicable.

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Si vous avez des questions sur ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter par email info@formulator.online.